La ligne d’assistance juridique d’Humanium – Un coup de pouce pour mettre fin aux violations des droits des enfants

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Fondée le 20 novembre 2008, Humanium est une organisation internationale à but non-lucratif (ONG) ayant pour objectif d’améliorer le bien-être des enfants dans le monde et de mettre fin aux violations auxquelles ils sont confrontés. Parmi les multiples services proposés par Humanium, il existe une ligne d’assistance juridique qui offre une aide juridique aux victimes de violations des droits des enfants.

Humanium reçoit annuellement des centaines de cas de violations des droits des enfants du monde entier. En déployant tous ses efforts pour résoudre ces affaires, Humanium se fait l’avocat d’un monde où les droits des enfants seraient respectés, appliqués et concrétisés.

La Ligne d’Assistance Juridique – Elaborer un changement pour les enfants

L’équipe juridique d’Humanium s’engage à fournir des conseils juridiques précis et opportuns aux victimes de violations des droits des enfants. Depuis sa création, cette ligne d’assistance est proposée en quatre langues : l’anglais, le français, l’allemand ainsi que l’espagnol. Cette diversité linguistique permet aux victimes d’exposer aisément et en toute confiance leur cas à l’équipe juridique d’Humanium dans une langue maitrisée.

Lorsqu’une demande est reçue dans l’une des quatre langues mentionnées ci-dessus, l’équipe juridique d’Humanium répond rapidement à celle-ci et fait de son mieux pour trouver la solution la mieux adaptée. En raison de la complexité de certains cas, un temps supplémentaire pourra être nécessaire de la part de nos partenaires, tels que l’Alliance des Avocats pour les Droits de l’Homme (AADH), qui prêtent parfois main-forte à Humanium.

Notre approche

Humanium est très fier de traiter des affaires juridiques tout en respectant sa Charte Éthique qui s’efforce toujours de veiller à ce que le bien-être des enfants reste de la plus haute importance. Les principes qui définissent Humanium (Humanium, 2020) sont :

  • Humanisme : l’être humain, dont la dignité est inaliénable, est au centre de toutes nos actions. Le respect de l’Homme est fondamental. La protection de l’enfant est notre priorité.
  • Neutralité : Humanium est une organisation politiquement neutre et non-confessionnelle. Notre travail est impartial et l’aide est strictement déterminée en fonction des besoins. Elle est fournie équitablement et sans aucune discrimination. 
  • Indépendance : pour respecter la loi, Humanium s’assure que toutes ses actions sont  libres de tout pouvoir, influence ou interférence.
  • Diversité : Humanium s’engage à comprendre, respecter et mettre en avant les différences entre les peuples et entre les nations.
  • Démocratie et participation : les valeurs démocratiques sont au cœur du travail d’Humanium. Chacun peut s’exprimer en toute liberté et égalité. 
  • Autonomie et implication : les actions d’Humanium visent l’autonomie et l’implication de tous les protagonistes en mettant en avant les compétences et les ressources de chacun.
  • Développement durable : Humanium privilégie un système socio-économique tout en étant respectueux de l’Homme et de la nature, pour les générations présentes mais également futures.
  • Transparence : Humanium s’engage à fournir une information claire, cohérente et exhaustive sur l’ensemble de ses activités et à tous les niveaux.

De plus, hormis l’adhésion à ces valeurs, Humanium vise toujours à approcher ses victimes avec empathie, patience et la diligence requise. En créant cet environnement sécurisé, compatissant et compréhensif pour les victimes, il leur permet de s’exprimer ouvertement et donc de fournir les détails complets des problèmes en question afin que notre équipe juridique puisse fournir les meilleures solutions possibles.

Le principe fondamental sur lequel se base Humanium est l’intérêt supérieur de l’enfant, tel que prescrit en 1989 par l’article 3 de la Convention des Nations Unies relative aux droits de l’enfant (CNUDE, 1989). Les conseils juridiques fournis par Humanium respecteront toujours ce principe car nous nous efforçons de garantir les intérêts de l’enfant pour qu’ils soient protégés contre toute violation ou maltraitance de la part de l’agresseur.

Nos chiffres

En 2019, l’équipe de l’assistance téléphonique d’Humanium a répondu à 157 cas dont: 91 affaires anglaises, 53 affaires françaises, 5 affaires espagnoles et 8 allemandes. La majorité des affaires anglaises ont été soumises par des pays européens, alors que les régions Asie-Pacifique et Amérique du Nord ont contribué à 45 % des cas.

L’objet des cas signalés à notre équipe d’assistance téléphonique concerne principalement des questions fondamentales relatives aux droits de l’enfant, telles que la maltraitance, les conseils santé, l’enlèvement international d’enfants et d’autres questions relatives aux droits de l’enfant.  En 2019, notre équipe a traité 155 questions thématiques dont 69 provenant d’Europe et de la région du Caucase, 22 de la région africaine, 21 de la région d’Amérique du Nord, 19 d’Asie et du Pacifique, du Moyen-Orient et d’Afrique du Nord, et 5 du bloc d’Amérique Centrale et d’Amérique du Sud.

Alors que 50% des questions posées à la ligne d’assistance concernaient des abus, 24 questions nécessitaient une assistance juridique, 21 questions étaient liées à des violations des droits de l’enfant, 17 questions nécessitaient une assistance en matière de garde, 15 questions concernaient des informations générales, 13 appels concernaient une aide financière, 8 concernaient des questions migratoires, 6 des demandes / conseils médicaux et 4 étaient relatives à l’enlèvement.

L’avenir de la ligne d’assistance

La ligne d’assistance juridique d’Humanium est un service gratuit destiné à sensibiliser aux droits des enfants. Quels que soient les efforts nécessaires pour résoudre un cas particulier, l’équipe d’assistance téléphonique d’Humanium, constituée de jeunes défenseurs des droits des enfants, s’efforce de rendre le monde meilleur pour tous les enfants et travaille sans relâche pour s’assurer que la voix des victimes soit entendue et non oubliée.

Humanium vise à élargir l’accès de sa ligne d’assistance et à atteindre davantage de personnes dont les droits ont été bafoués. En outre, Humanium espère également pourvoir une aide psychologique aux victimes de violations des droits de l’enfant, consciente du fait que les blessures mentales nécessitent plus de temps pour guérir que les blessures physiques. Enfin, Humanium souhaite utiliser son assistance téléphonique non seulement comme un outil réactif mais plutôt comme un mécanisme préventif qui identifiera et assistera les victimes de tout acte répréhensible.

Si vous ou un proche avez été victime d’abus sur mineur ou de maltraitance, nous vous encourageons à contacter notre ligne d’assistance. Un membre de notre équipe d’assistance répondra à votre question dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez contribuer à la protection des droits de l’enfant en soutenant nos projets, n’hésitez pas à faire un don, à parrainer un enfant ou à devenir bénévole !

Ecrit par Igi Nderi

Traduit par Gulbahar Ibis

Relu par Dominique Jaensch

Référence :

Humanium. (2020, October 20). Humanium’s Ethics Charter. Retrieved from Humaium.